Online Trends 2010

Webbureau Netlash maakt al enkele jaren voorspellingen over evoluties en trends op on line gebied.

Voor hun trendrapport 2010 vroegen de auteurs aan iedereen die zich geroepen voelde om een bijdrage te leveren. Het eindresultaat is een interessante omgevingsanalyse die, alhoewel vooral vanuit een marketingstandpunt bekeken, ook voor het sociaal-cultureel werk bruikbare aanknopingspunten oplevert. Een bloemlezing.

Van on line naar off line
Het verschil tussen on- en off line vervaagt steeds meer. De after-Google generation komt er bovendien aan. En die heeft het verschil nooit echt gekend. Mensen spendeerden het voorbije jaar ontzettend veel tijd on line om uit te werken hoe ze elkaar face-to-face zouden ontmoeten.

Het jaar van de sociale netwerken
In 2009 waagden de eerste bedrijven zich op sociale media. Die trend wordt in 2010 verdergezet. Terwijl velen zien dat sociale netwerken in het weefsel van onze maatschappij doordringen, en bedrijven massaal met sociale media aan de slag gaan, zijn er toch heel wat bedenkingen over veiligheid en privacy. Ondertussen moeten die sociale media geld beginnen opbrengen, en ligt de focus op ROI (Return on Investment) en conversie. Sommigen zien echter al vermoeidheidsverschijnselen optreden. Meer en meer mensen gaan beseffen hoeveel tijd ze verliezen met allerlei zinloze bezigheden op sociale netwerken.

Community
Het georganiseerd verenigingsleven desintegreert verder, maar mensen komen meer dan ooit samen. Snel en last-minute opgezet. Ook in de professionele sfeer. In 2010 ga je naar vakconferenties, opgezet door een LinkedIn groep. Verenigingen zullen zich meer beginnen wenden tot gesloten sociale netwerken zoals Ning.

De digitale kloof wordt breder en dieper
De internetvaardigen lopen steeds sneller, kansarmen en mensen die verstoken blijven van het internetgebeuren lopen steeds meer achter de feiten aan. Het internet-voor-iedereen-project genereert enkel een Matthëuseffect waarbij de budgetten worden opgesoupeerd door de hogere klassen om een derde, vierde of vijfde computer te kopen. De aloude digitale kloof (zij die toegang hebben tot ICT en zij die dit niet hebben) wordt vervangen door een digitale kloof die een verschil maakt tussen zij die hun media maken en zij die media ondergaan.

Website wordt belangrijke tool
De opkomst van nieuwe platformen en tools die het eenvoudiger maken om on line meningen en ervaringen te delen over producten en diensten, geven aan de bedrijfs- of organisatiewebsite een nieuwe functie. Je website is geen mooi vormgegevenbrochure meer. Het is een product, een hulpmiddel voor mensen om dingen gedaan te krijgen.

Profileren vs informatie overload
De toekomst zit in een nog meer gespecialiseerde segmentatie. De consument, de klant, wij allen, we zijn nog kritischer geworden, zeker nu ook de vinger op de knip zit. We willen kopen bij de specialist, degene die enkel datgene aanbiedt waar we naar op zoek zijn, maar er dan ook alles van heeft en weet.

Download het volledige rapport van netlash.com of lees het hieronder on line.



Bron: SoCiuS, www.socius.be.